Versand & Rücksendungen
Versand & Rücksendungen
Bei Jen Kahn wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet, um sicherzustellen, dass Ihre Kleidungsstücke sicher und schön präsentiert ankommen.
Versand
Innerhalb Südafrikas ist die Lieferung kostenlos. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von zwei bis fünf Werktagen versandt, und die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Internationale Lieferungen unterliegen einer pauschalen Versandgebühr von R1000, wobei die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort variieren. Nach dem Versand erhalten die Kunden vollständige Tracking-Informationen. Jedes Kleidungsstück wird sorgfältig in Schutzpapier eingewickelt und so verpackt, dass es das Jen Kahn-Erlebnis widerspiegelt.
Rücksendungen
Wir hoffen, Sie lieben Ihren Jen Kahn-Einkauf.
Für Artikel, die im Geschäft gekauft wurden, ist unsere Richtlinie auf jedem Kassenbon klar angegeben: „Kein Umtausch oder Rückgabe, sobald die Ware das Geschäft verlassen hat.“
Für Online-Bestellungen werden Rücksendungen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt akzeptiert. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sein. Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@jenkahn.com mit Ihrer Bestellnummer, und unser Team wird Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.
Rückerstattungen & Umtausch
Rückerstattungen für genehmigte Online-Rücksendungen erfolgen innerhalb von sieben bis zehn Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Umtausch für Online-Käufe kann nach Verfügbarkeit des Lagerbestands zum Zeitpunkt der Bearbeitung arrangiert werden.
Rechtlicher Hinweis
Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen und Umtauschvorgänge den Rechten unterliegen, die durch das südafrikanische Verbraucherschutzgesetz und das Gesetz über elektronische Kommunikation und Transaktionen gewährt werden.